Was ist FTP?
Abkürzung für File Transfer Protocol . Dieses Protokoll regelt die Übertragung von Dateien zwischen Rechnern im Internet. FTP bezeichnet neben dem Protokoll, das auf TCP basiert, gleichzeitig auch den Internetdienst, der mit dem Protokoll realisiert wurde. Für Webmaster sind FTP-Clients ein zentrales Tool zur Pflege von Webseiten, denn damit werden üblicherweise die Seiten auf den Server hochgeladen.
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Wie sind meine FTP-Zugangsdaten?
Ihre Zugangsdaten für den FTP sind die Selben wir für den Webaccount Confixx.
Neben dem Hauptbenutzer können Sie (je nach Tarif) noch weitere FTP-Benutzer anlegen. Die Zugangsdaten dafür legen Sie im Webaccount Confixx unter Tools fest.
FTP-Host oder URL: webnummer.servername (webxx.canxx.de)
Port: Standard (21)
Username: webxxx
Password: Ihr Passwort
Remote Directory: /html (Startverzeichnis)
Sie können mit allen handelsüblichen FTP-Clients auf Ihren Speicherbereich zugreifen, die SSL-gesicherte Übertragung ist leider noch nicht möglich.
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Ich bekomme keine Verbindung zum FTP-Server?
Prüfen Sie ob der Hostname richtig angegeben wurde, Sie können als Host den Servernamen (canxx.de) oder einen Ihrer Domainnamen (sofern bereits im WWW erreichbar) eintragen.
Prüfen Sie ob Ihre Firewall bzw. Ihr Proxy richtig konfiguriert ist (sofern vorhanden)!
Prüfen Sie den Zugang ins WWW in dem Sie auf der Kommandozeile einen ping domainanme.xx senden, hier sollten Sie eine IP-Adresse zurück erhalten wenn nicht liegt ein Zugangsproblem vor.
Eventuell ist Ihr Netzwerk so eingerichtet, dass Sie keine direkte Verbindung ins Internet aufbauen dürfen (Proxy).
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Ich kann einen Ordner / eine Datei nicht löschen?
Wenn Sie Dateien oder Ordner nicht löschen können, so kann dies mehrere Ursachen haben.
Prüfen Sie vorrangig wer der Besitzer der Datei/Ordners ist, sollte dies ein webxxxfx sein so gehört der Ordner die Datei einem zusätzlichen FTP-User. In dem Fall melden Sie sich mit den Daten des Zusatz-FTP-Users an. Auch können Sie aus dem Webaccount (Confixx) heraus den zusätzlichen FTP-USER löschen so dass nach dem Reload (bis zu 3-4 Stunden) die Dateien der Ordner wieder Ihnen gehört somit weiter verarbeiten.
Sollte die Datei der Ordner dem Server also Apache/www/wwwrun gehören so können Sie über den Kundenaccount Link Webaccount Link Funktionen mit der CHOWN Funktion die Daten wieder zurücksetzen so das diese Ihnen gehören.
Teilweise können FTP-Programme Ordner nicht löschen, Grund ist der Ordner ist nicht leer. Hier kann bei Zusatzoptionen ausgewählt werden (nicht leere Ordner löschen) so das dies ausgeführt wird. Sollte diese Funktion nicht unterstützt werden dann müssen Sie zuerst die Inhalte manuell löschen um den Ordner dann endgültig löschen zu können. Dabei müssen Sie auch versteckte Dateien löschen, eventuell müssen Sie die Anzeige versteckter Dateien zuerst im FTP-Programm aktivieren.
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Wie werden zusätzliche FTP-User eingerichtet?
Zusätzliche FTP-User können (sofern im Tarif enthalten) aus dem Webaccount (Confixx) erstellt/geändert und gelöscht werden.
Dem zusätzlichen FTP-User wird ein Ordner, ein Benutzername und ein Passwort zugewiesen, so dass dieser mit seinen Zugangsdaten nur diesen Bereich nutzen und verwalten kann.
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Was sind zusätzliche FTPs?
Zusätzliche FTPs sind weitere Zugänge um Daten per FTP in vorgegebenen Ordnern zu Verwalten zu Nutzen.
Diese Funktion kann gut eingesetzt werden bei mehreren Domains, Domain1 bekommt als Beispiel den Ordner DOM1 und einen FTP-User auf den Ordner DOM1. Somit kann der FTP-User nur diesen Bereich verwalten und Daten ablegen mit Aufruf der Domain werden dann diese Daten geöffnet und je nach Inhalten im WWW dargestellt.
Weiter kann einzelnen Nutzer ein Bereich auf dem Webspace zur Verfügung geben werden so das diese dort Daten ablegen und Daten abholen.
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Was muss bei zusätzlichen FTPs beachtet werden?
Zu beachten gilt, wenn ein Ordner einem FTP-User zugeordnet wird hat nur diese Rechte Daten zu verändern, Daten zu löschen, der Hauptuser kann zwar darauf zugreifen und Daten neu einlagern diese aber wiederum der Zusatzuser nicht verändern kann.
Auch können Scripte die der zusätzliche FTP aufspielt nicht auf andere Dateien zugreifen, welche vom Hauptuser überspielt wurden, CGI/PERL hingegen kann vom zusätzlichen FTP-User nicht genutzt werden.
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Der zusätzliche FTP-User hat sein Passwort vergessen, was kann ich tun?
Hier kann ohne Eingabe des alten Passwortes aus dem Webaccount (Confixx) unter Tools FTP-Benutzer das Passwort neu gesetzt werden, beachten Sie dass diese Passwortänderung erst nach bis zu 3-4 Stunden wirksam wird.
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